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專欄首頁 > 【谷哥專欄】谷哥會客室
2012-12-03
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「魔鬼」藏在「細節」裡!
本專欄作者:谷哥
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文章擷取自:「谷哥會客室

五年前,還在中信的時候,主管就曾經對我說這句話。當時的我叱之以鼻!想說,那是郭董說的,你憑什麼說?

真是年少輕狂 :-P

但是最近做了一些檢視,發現了許多可以進步的地方;其實看似都是些部重要的細節,但其實魔鬼就藏在細節裡。突然想起五年前那天的所有人、事、物。一切似乎就發生在昨天,但那句話的意義從刺耳變成自己反省的結論:魔鬼永遠藏在細節裡...

為了準備上台做專題,這幾天做了許多整理,清楚的看見了自己所成長的部份,也看見了有待成長的部份。翠玟說的沒錯,要整理自己的成長紀錄;有整理的話,還真的不知道呢!

從禮拜二的早會專題開始,其實就覺得好像耳朵打開了。一陣子以來覺得早會就玩玩手機,但正好當音控,所以要專心整個流程。從萬和的曾元譽處長的職域分享開始就覺得,怎麼那麼強?職域可以經營的那麼好!雖然專題分享的很棒,但是之後跟他聊天以及玉真襄理的「獨家專訪」之後,才覺得他的心態相當正確。不要把自己定位為業務員,要定位為顧問!先深入認識他的生活所有的人、事、物,再去瞭解客戶的需求。而他最令我佩服的是以專業的理財角度來分析客戶的理財狀況,邏輯與條理都相當清楚!

禮拜三當然我自己上台分享,很感謝經理與珈霖姐的安排,讓我有機會回顧過去及展望未來,也希望給同事帶來一些省思。我自己是有激發很多想法,而且玉真襄理、來有襄理及我們家老大都有給予鼓勵與回饋,我相當受用!而之後督導也給予一些鼓勵與指正,並且在最後落下一句:想再多、說再多、不如實際行動!只能說是當頭棒喝,怎麼那麼巧,哈!

今天星期四回歸一般聽眾,有幸坐在第一排,就被我們仁愛的柯經理點名並且釘在牆壁上,哈!其實偶爾也需要被釘一下才有點醒的效果,但真的很感謝他。但最好笑的是他問大家有沒有認識他,我心裡想說:誰不認識柯皓克啊!但也僅止於心理OS而已,哈!真的紅翻了!而柯經理跟阿方經理也當場用簡單清楚的方式教導我們商品。想一想,怎麼一被他們說,商品就變的那麼有魅力?真的很強!

我是覺得自己很幸運,還有機會反省、修正!而柯經理說的上下起伏型跟一路向北型的路線,我當然也選擇後者,因為要重新起步真的很曠日費時!

自己在做事的態度也是從最小、最基礎的地方開始。每天多練習打給原有的客戶、新認識的朋友,也練習跟陌生人談話。連昨天送房貸估價,今天就估出來了!之前可能拖上一、二週呢!

與其抱怨,不如主動出擊!

現在就重「心」出發,向「前」邁進吧!

本官網專欄內容及言論觀點僅為作者個人立場,不代表財富方舟立場!
 
2012-12-03
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